亚马逊卖家在运营过程中经常会遇到FBA内发生货物丢失或损坏,计费/收费、货物入仓及退款/退货时产生差错等相关问题,损失巨大,吞噬了相当一部分利润空间。
针对以上问题,连连为亚马逊卖家量身打造了“索赔大师”。连连合作资深服务商,帮助亚马逊卖家追溯过去最长18个月内的可申诉问题,并提供专业安全的索赔服务,超高申诉率帮用户追回损失,使店铺利润最高有机会增加30%。
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一、索赔大师能为您解决什么?
- 自动检索超过27种索赔场景,追回更多可能存在的损失。
- 挖掘提升利润空间的机会,使店铺利润最高有机会增加30%。
- 手动自动双模式,操作更人性化。
二、索赔大师能为什么可信赖?
- 专业——合作美国资深服务商,申诉成功率更高
- 模式丰富——自动/手动双模式,随心选择申诉方式
- 透明可靠——申诉记录存档,追踪每一笔退款来源
三、简单三步,轻松追回店铺损失
四、连连索赔大师操作教程
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1、登录连连跨境支付用户后台,选择【全部服务】-【索赔大师】
2、进入索赔大师介绍页面,点击【使用服务】
3、弹出的窗口,索赔大师补充协议,勾选,然后点【确定】
4、点击【开通更多店铺】进入添加店铺首页
5、添加店铺后根据您的实际情况选择手动/自动模式,并进行相应授权操作。
您可以点击下列链接查看手动模式开通指南:
https://cn.lianlianpay.com/guide/amzrefund/refundlabs
您可以点击下列链接查看手动模式开通指南:
https://cn.lianlianpay.com/guide/amzrefund/sellerbench
附:连连索赔大师常见问题
1、店铺如何开通索赔大师服务?
首先您的店铺需要在连连完成店铺绑定;若店铺已绑定,您即可进入索赔大师首页,点击【开通店铺】并按页面指引开通索赔大师服务。
2、索赔大师支持哪些平台?
索赔大师目前仅支持亚马逊平台的北美站,后续将陆续开放欧洲站、日本站。
3、索赔大师如何计费?
只有申诉成功才会收取服务费,服务费=成功申诉金额*服务费率。目前自动/手动模式的限时服务费率为18%。
4、手动/自动模式有什么区别?
自动模式:对接专业账户经理,为您自动申诉索赔
- 为账户经理开通申诉权限
- 专属账户经理为您处理所有申诉
手动模式:手动提交申诉信,申诉进度全程掌控。
- 查看待提交的申诉信
- 复制申诉信至Amazon提交申诉
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